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| *年南方電網數字平臺科技（*）有限公司語音交互及質量檢查等模塊開發實施服務采購項目公開招標招標公告（招標編號：**）**年南方電網數字平臺科技（*）有限公司語音交互及質量檢查等模塊開發實施服務采購項目公開招標，招標人為南方電網數字平臺科技（*）有限公司，項目資金來自自籌資金，出資比例為*%，該項目已具備招標條件，現對本項目進行公開招標。*：本項目基于智能客服管理業務，依據先進的人工智能技術，應用于語音外呼、智能培訓、數據分析，開展客服話務管理、質量管理、知識庫管理、智能互動式語音應答、智能外呼管理、客服管理移動端等功能的開發實施。為供應商提供自助及人工快速解決通道，及時響應供應商訴求，同時為客服人員提供專業的技術及智能能力支持，提升智能客服系統的服務能力，提升客戶滿意度。*：本項目擬采購內容：包括客服話務管理、質量管理、知識庫管理、智能互動式語音應答、智能外呼管理、客服管理移動端等功能的開發實施。工期：自合同簽訂日起8個月內完成項目竣工驗收。*：*：*：*：序號標的概算金額（*）標包號標包名稱標包金額（*）最高限價（*）招標文件收取費用（元）投標保證金（元）*年南方電網數字平臺科技（*）有限公司語音交互及質量檢查等模塊開發實施服務采購項目*語音交互及質量檢查等模塊開發實施服務采購項目*//其它關鍵要素：報價表及報價要求：詳見項目報價表。結算方式：（1）首付款：合同簽訂完成；乙方開具符合本合同規定的發票及系統開發計劃書送達甲方，甲方審核無誤后*日內支付合同價款*%。（2）初驗款：乙方完成功能驗收并經甲方評審合格；乙方開具符合本合同規定的發票及項目驗收相關資料送達甲方，甲方審核無誤后*日內支付合同價款*%。（3）終驗款：交付物全部交付竣工驗收合格；乙方開具符合本合同規定的發票送達甲方，甲方審核無誤后*日內支付合同價款*%。（需提供質量保證保函，質量保證保函應為中國境內銀行或財務公司出具的保函，保函的擔保金額為合同金額的5%，具體以合同約定為準。）*，提供合法有效的營業執照（或事業單位法人證書等）；中華人民共和國境內注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續的證明文件；分支機構應提供合法有效的授權，授權應加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負責人簽字；不接受自然人參與。2提供近三年經審計的財務報告(***年報告。如*年報告未發布，則提供相關原因聲明及***年報告；成立時間不足的按實際成立時間提供)，審計意見非“否定意見”或非“無法表示意見”，沒有處于被責令停業或破產狀態，且資產未被重組、接管和凍結。（事業單位應提供***年經本單位確認蓋章的財務報表，如*年報表未發布，則提供相關原因聲明及***年報表；成立時間不足的按實際成立時間提供） 注： *：資產負債表、利潤表、所有者權益(或股東權益，下同)變動表、現金流量表、附注。 *：資產負債表、收入支出表、現金流量表和報表附注。 *：資產負債表、收入費用表和報表附注。3不接受聯合體參與。*，根據《電子招標投標辦法》規定，投標人應當在招標公告載明的電子招標投標交易平臺注冊登記，如實遞交有關信息，并經電子招標投標交易平臺運營機構驗證。凡有意參加投標者，在招標文件發售截止時間前通過南方電網公司供應鏈統一服務平臺（*）完成供應商登記并免費獲取電子招標文件，在投標文件遞交截止時間前完成供應商數字證書（電子印章）辦理、投標文件編制加密及遞交。供應商要為數字證書辦理預留足夠的時間，由于自身原因造成無法投標的，后果由供應商自行承擔。電子化投標操作路徑如下：獲取路徑：門戶網站*>點擊供應商登錄*>選擇供應鏈統一服務平臺（新系統）*>購標管理；投標路徑：門戶網站*>點擊供應商登錄*>選擇供應鏈統一服務平臺（新系統）*>投標管理；投標助手下載路徑：門戶網站*>點擊供應商登錄*>選擇供應鏈統一服務平臺（新系統）*>購標管理*項目參加及文件下載*可下載項目。供應商登記咨詢電話：*轉1供應鏈統一服務平臺操作咨詢電話：*轉3數字證書辦理咨詢電話：*****電話咨詢時間：周一至周五上午8:***:*,下午*:***:*.2招標文件獲取時間獲取開始時間：*年*月*日*時*分*秒獲取結束時間：*年*月*日*時*分**：*年*月*日*時*分**：通過南方電網供應鏈統一服務平臺（*）遞交投標文件。*：*年*月*日*時*分**。*：*年*月*日*時*分**：供應鏈統一服務平臺（*）*“中國招標投標公共服務平臺（*）及南方電網公司供應鏈統一服務平臺（*）”上發布。*、*，維護公平競爭的市場環境，本項目對投標人在招標文件下載、投標文件制作及上傳過程中產生的計算機硬件特征碼嚴格審查。投標人如存在以下任一情形，由評標委員會對其作否決投標處理：（1）與其他投標人下載招標文件的*地址、投標文件的*序列號及硬盤序列號三者同時一致；（2）與其他投標人上傳投標文件的*地址、投標文件的*序列號及硬盤序列號三者同時一致；（3）與其他投標人的投標文件網卡*地址一致。如采購項目最小獨立評審單元（標的/標包/標段）出現上述任一情形，將否決投標人響應該采購項目及同一采購項目后續采購的全部投標文件。如投標文件存在串通投標情形的，將依據南方電網公司相關規定，對相關投標人實施不接受投標處理。*、弄虛作假、行賄等違法行為處理投標人不得相互串通投標或者與招標人串通投標，不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標，不得向招標人或者評標委員會成員行賄謀取中標。請各投標人高度重視投標誠信，對投標文件中存在生產制造能力、服務網點、業績（含合同、發票）等造假情形，或私下與評標委員會成員進行與投標內容有關的接觸（如評標前通過電話、信息和會面等方式詢問是否參加評標，請專家在評標中給予關照等）等各類違法違規行為，一經查實，招標人將嚴格按照國家法律法規及《中國南方電網有限責任公司供應商不良行為處理管理細則》等有關規定進行嚴肅處理。*、開標情況、評標結果有異議的，應當在法律規定的時間，以書面形式提出異議。異議文件應當包括下列內容：（1）異議提出人的名稱、地址及有效聯系方式；（2）異議事項；（3）有效線索和相關證明材料。異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權代表簽字并蓋章（授權代表同時還需提交授權委托書）；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負責人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復印件，由本人提交。異議遞交地點：*異議遞交方式：郵件異議遞交郵箱：*：投標人對開標有異議的，在開標結果確認期間內通過南方電網公司供應鏈統一服務平臺（*）按要求提交。*、法規、規章規定的，可以向有關監督部門投訴，投訴應有明確的請求和必要的證明材料。監督投訴機構名稱：南方電網數字平臺科技（*）有限公司戰略運管部監督投訴機構電話：***監督投訴機構郵箱：*、開標和評標結果提出投訴的，應當先向招標人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙招標投標活動的正常進行。經核查發現所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國南方電網有限責任公司供應商不良行為處理管理細則》等制度進行處理。*.聯系方式招 標 人：* 系 人：* *年*月*日 如果您是會員，請點擊這里[登錄] 如果您還不是會員，請 [注冊會員] 如果您需要解決登錄及其他問題，請致電客服010-68570776/74，或留 言，我們將盡快與您聯系。 |
